✈️ GoViajes

Plataforma Digital para Agencias de Viajes

Versión: 1.0
Última actualización: Diciembre 2025
URL de demo: goviajes.pages.dev

📋 Resumen Ejecutivo

GoViajes es una solución integral para agencias de viajes que transforma la experiencia de venta online:

• Portal Web Premium con destinos, viajes y experiencias
• Sistema de Leads Inteligente con scoring ML automático
• CMS Visual para gestionar todo el catálogo sin código
• Chat IA que conoce todos tus viajes y responde 24/7
• Automatizaciones de seguimiento por WhatsApp y email

Construido sobre Cadences.app, aprovecha Machine Learning, workflows automatizados y capacidades de IA avanzadas para maximizar conversiones.

🎯 Problema que Resuelve

🏗️ Arquitectura Funcional

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                         GOVIAJES STOREFRONT                                  │
│                        (goviajes.pages.dev)                                  │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│                                                                             │
│   PORTAL PÚBLICO                           PANEL ADMIN                      │
│   ─────────────────                        ───────────────                  │
│   • Home con viajes destacados             • Dashboard con KPIs            │
│   • Catálogo de destinos                   • Gestión de Destinos           │
│   • Viajes por destino                     • Editor de Viajes              │
│   • Detalle con itinerario                 • Experiencias/Tags             │
│   • Galería de fotos                       • Gestión de Leads              │
│   • Formulario de solicitud                • Equipo y expertos             │
│   • Testimonios de clientes                • Testimonios                   │
│   • Blog de viajes                         • Blog/Noticias                 │
│   • Chat IA asistente                      • Configuración                 │
│                                                                             │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
                                    │
                                    ▼
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                          CADENCES.APP (Backend)                              │
│                                                                             │
│   📊 DATA_TABLE Proyectos          🔄 Workflows Automatizados               │
│   ─────────────────────            ───────────────────────────              │
│   • travel_config                  • Lead recibido → Notificación           │
│   • travel_destinations            • Scoring ML automático                  │
│   • travel_trips                   • Seguimiento WhatsApp a las 24h         │
│   • travel_experiences             • Email nurturing secuencial             │
│   • travel_leads                   • Asignación a agente por destino        │
│   • travel_testimonials                                                     │
│   • travel_team                    🤖 Inteligencia Artificial               │
│   • travel_blog                    ─────────────────────────                │
│   • travel_faqs                    • Chat que conoce el catálogo           │
│                                    • Scoring predictivo de leads            │
│                                    • Recomendaciones personalizadas         │
│                                    • Análisis de temporada óptima           │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

📦 Módulos y Funcionalidades

1. Portal Web Público

Características técnicas:

• Diseño premium con animaciones suaves
• Galerías de fotos con lightbox
• Videos integrados (YouTube, Vimeo)
• SEO optimizado para cada destino
• Schema.org para rich snippets en Google
• Velocidad de carga < 2 segundos

2. Sistema de Gestión de Viajes

Estructura de datos:

DESTINO (Ej: Marruecos)
│
├── EXPERIENCIAS asociadas (Aventura, Cultural, Gastronomía)
│
├── VIAJES disponibles
│   │
│   ├── Viaje 1: "Marruecos Imperial" - 8 días - €1.299
│   │   ├── Itinerario (día a día)
│   │   ├── Qué incluye
│   │   ├── Qué no incluye  
│   │   ├── Galería de fotos
│   │   └── Experto local asignado
│   │
│   └── Viaje 2: "Desierto y Kasbahs" - 5 días - €899
│       └── ...
│
└── CONTENIDO adicional
    ├── Mejor época para viajar
    ├── Información práctica
    └── FAQs del destino

3. Gestión de Leads con ML

Flujo de captura:

Cliente solicita info → Lead creado → Scoring ML automático 
→ Notificación al agente → Seguimiento programado → Nurturing automático

Campos capturados:

• Datos de contacto (nombre, email, teléfono)
• Destino/viaje de interés
• Fechas aproximadas
• Número de personas
• Presupuesto orientativo
• Cómo nos conoció
• Comentarios adicionales

Scoring ML automático:

Resultado: Lead clasificado como 🔥 Hot / 🌡️ Warm / ❄️ Cold

4. Automatizaciones de Seguimiento

Ejemplo de mensaje WhatsApp automático:

¡Hola María! 👋

Soy Ana de GoViajes. Vi que te interesó nuestro viaje a Marruecos.

¿Te puedo ayudar con alguna duda sobre el itinerario o las fechas?

Tenemos salidas disponibles en febrero y marzo. 🐪🏜️

5. Chat IA Integrado

El asistente de IA conoce:

• ✅ Todos los destinos y viajes
• ✅ Itinerarios completos
• ✅ Precios y disponibilidad
• ✅ Información práctica (visados, vacunas, clima)
• ✅ FAQs de cada destino

Capacidades:

• Responde en español e inglés
• Recomienda viajes según preferencias
• Compara opciones
• Resuelve dudas frecuentes
• Deriva a agente humano cuando necesario
• Captura leads durante la conversación

6. CMS Visual para Agentes

Gestión de Destinos:

• Nombre y descripción (multiidioma)
• Imagen hero y galería
• Mejor época para viajar
• Información práctica
• Experiencias asociadas
• SEO (meta title, description, slug)

Gestión de Viajes:

• Información básica (nombre, duración, precio)
• Itinerario día a día
• Qué incluye / no incluye
• Dificultad y tamaño de grupo
• Galería de fotos
• Experto local asignado
• Destacado / Nuevo

Editor de Itinerario:

DÍA 1 - Llegada a Marrakech
────────────────────────────
📍 Aeropuerto → Riad en la Medina
🍽️ Cena incluida
🏨 Riad Dar Anika ⭐⭐⭐⭐
📝 Descripción del día...
📷 Fotos del día

📊 Proyectos DATA_TABLE

🔗 Integración con Cadences

Capacidades heredadas automáticamente:

• ✅ Machine Learning - Scoring de leads en navegador
• ✅ Workflows - Automatizaciones de seguimiento
• ✅ Oracle (IA) - Chat asistente integrado
• ✅ WhatsApp - Mensajes automáticos vía agente local
• ✅ Email - Plantillas personalizables
• ✅ Llamadas IA - ElevenLabs para leads calientes
• ✅ Analytics - Dashboard con métricas de conversión
• ✅ CRM completo - Historial de interacciones
• ✅ Multi-agente - Asignación por destino/especialidad

🚀 Casos de Uso Reales

Caso 1: Agencia boutique

"Pasé de gestionar leads en Excel a tener un sistema que los clasifica y hace seguimiento automático. Mi conversión subió un 35%."

Caso 2: Especialista en destino

"El chat IA responde el 60% de las preguntas sobre Japón sin que yo intervenga. Puedo centrarme en cerrar ventas."

Caso 3: Viajes de grupo

"El sistema de nurturing automático mantiene el interés de grupos que tardan meses en decidirse."

💰 ROI Estimado

📱 Tecnología

🎯 Próximos Desarrollos

• Reservas online con pago
• Comparador de viajes
• App móvil para viajeros
• Integración con Amadeus/Sabre
• Documentación de viaje digital
• Reviews verificados post-viaje

📞 Contacto

Para implementar GoViajes en tu agencia:

• 🌐 Web: cadences.app
• 📧 Email: [email protected]
• 📱 Demo: goviajes.pages.dev

GoViajes es una vertical de Cadences.app - La plataforma de automatización empresarial con IA.